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​LIVRAISON

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 10 jours après réception du paiement.

 

Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d’expédition s’appliquent à chacune d’entre elles.

Les cartes postales sont expédiées en lettre suivie dans une enveloppe rigide et cartonnée.

Les œuvres en format A4 (Tirages d’art ou original) sont expédiées en lettre suivie dans une grande enveloppe rigide et cartonnée afin de protéger l'œuvre.

Les œuvres en format A3 et A2 (Tirages d’art ou original) sont expédiées en colissimo remis contre signature. Les œuvres sont roulées, glissées dans un tube en carton rigide.

Les commandes d'œuvre composées d’un format A4 et d’un format supérieur, sont expédiées dans un seul colis, les dessins sont roulés et glissés dans un tube (avec le format supérieur A3 et/ou A2).

Les toiles sont expédiées en colissimo remis contre signature. l'œuvre est enroulée dans du papier à bulles avec des protections des coins puis expédiée dans une boîte en carton. 

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos commandes sont correctement protégées.

Si le colis arrive chez vous endommagé par le transporteur (plié ou abîmé), vous devez refuser de signer le bon de livraison, à moins d’y faire figurer vos réserves, et refusez la marchandise.

CAS EXCEPTIONNELS : Les livraisons peuvent être au ralenti dû à une période exceptionnelle. (vacances, épidémie)

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